服务案例

围绕客户真实管理问题和市场问题,输出可验证、可复盘、可落地的调研成果。

案例 1 / 政务调研

地方营商环境与社情民意综合调研

合作客户为某地行政审批服务局、发展和改革委员会。项目采用线上问卷、线下入户走访和企业深度访谈组合,围绕办事效率、政策落地、公共服务等维度完成数据采集与多维分析,输出营商环境评估报告和社情民意分析报告。

案例 2 / 汽车行业

汽车行业市场与消费者调研

面向汽车品牌厂商和区域经销商集团,开展定量问卷与车主深访,分析区域市场容量、车型偏好、渠道选择、售后诉求和竞品体系,明确产品主推方向、定价策略与营销打法。

案例 3 / 快消新品

新品上市调研与营销优化

借助乐文调查平台开展大范围问卷调研,并结合街头访问、产品试用和广告方案测评,帮助客户验证口味、包装、定价及宣传方案,降低新品上市风险。

案例 4 / 企业测评

集团客户与员工满意度全维度调研

为大型物流集团和连锁教育企业定制分层调研问卷,围绕客户服务体验、员工薪酬福利、团队氛围等模块定位问题,形成分层满意度分析报告。

案例 5 / 终端稽查

汽车 4S 店神秘顾客暗访

安排专业神秘顾客以普通消费者身份到店体验,对接待流程、产品讲解、收费规范、售后维修、门店环境、物料陈列和宣传规范进行统一标准评估。

案例 6 / 跨境市场

外贸企业海外市场摸底

整合海外政策法规、行业基础数据和跨境线上调研,分析当地消费偏好、主流品牌、销售渠道与价格体系,形成海外市场进入分析报告。