需求诊断
明确客户行业背景、决策目标、调研对象、样本结构、项目周期和成果使用场景。
输出：项目需求确认表一套可追踪的调研项目执行系统
把需求、方案、执行、质控、分析和交付拆成可管理节点，让每个项目都有清晰标准、过程证据和落地成果。
PROJECT FLOW6
关键阶段闭环
- 方案先行
- 过程留痕
- 数据复核
- 成果落地
方案设计
设计研究模型、问卷逻辑、访谈提纲、样本配额和执行方式，提前确认数据口径。
输出：调研执行方案执行组织
组织线上问卷、样本投放、线下走访、深度访谈、终端巡检或神秘顾客暗访。
输出：执行进度与样本记录质量复核
通过逻辑校验、异常样本识别、访谈记录复核和多源数据比对，剔除无效数据。
输出：数据质检说明分析研判
完成数据清洗、交叉分析、指标拆解、趋势研判和可视化图表制作。
输出：分析图表与核心发现成果交付
输出研究报告、评估报告、问题清单、优化建议和行动路径，并支持项目答疑。
输出：正式报告与复盘建议过程质控
样本规则、问卷逻辑、访谈记录、暗访证据和异常数据识别贯穿执行过程。
数据管理
统一数据口径、字段命名、清洗规则和图表模板，保障不同批次数据可比较。
成果应用
报告不仅呈现结论，也提供问题定位、趋势判断、优化建议和后续复测方向。