政务调研与第三方评估
覆盖社情民意、营商环境、公共服务测评、政策效果调研、政务效能考核与项目验收评估。
2018
公司成立
14
核心服务板块
多行业
政企场景覆盖
1站式
智能调研平台
关于鸿扬
多元领域综合调研与营销咨询服务商
公司业务覆盖 IT、金融、汽车、教育、物流、快消、企业满意度等行业，并延展至地产、医疗、餐饮、制造、文旅、零售、能源、农林等多类场景。
技术 + 平台 + 服务
依托自有品牌乐文调查，构建一站式智能在线调研平台，将问卷、样本、执行、数据清洗、统计分析与报告交付纳入统一流程。
- 消费者行为研究
- 政务与公共服务测评
- 市场分析与营销解决方案
核心能力
围绕调研立项、样本组织、执行质控、数据分析与成果交付，形成覆盖政企客户的全链路服务能力。
全行业市场研究
面向汽车、金融、教育、快消、零售、物流等行业，完成市场分析、竞品研究、消费者洞察与渠道监测。
品牌营销与体验研究
支持品牌定位、知名度与美誉度测评、广告效果评估、新品上市测试、用户痛点梳理与体验优化。
智能调研技术服务
提供在线问卷系统、精准样本投放、数据清洗校验、智能统计分析、可视化报表与私有化系统定制。
服务案例
以真实业务场景为导向，将调研执行、数据分析和决策建议连接到客户的管理与增长问题。
地方营商环境与社情民意综合调研
采用线上问卷、线下入户走访与企业深访组合，输出营商环境评估和社情民意分析报告。
区域市场与消费者购车决策研究
分析车型偏好、价格接受度、渠道选择与竞品格局，支撑区域产品与营销策略。
新品上市调研与营销优化
结合问卷、街访与产品试用，验证口味、包装、定价和广告方案，降低上市风险。
客户与员工满意度全维度调研
围绕客户体验、薪酬福利、团队氛围等维度定位管理问题，辅助企业改善服务与组织稳定性。
汽车 4S 店神秘顾客暗访
对接待流程、产品讲解、收费规范、售后维修和门店环境进行统一标准评估。
外贸企业海外市场摸底
整合公开行业数据与跨境线上调研，形成市场进入分析、渠道布局与产品适配建议。
服务流程
从需求诊断到执行交付，兼顾项目效率、数据真实性与报告落地性。
需求诊断
明确客户决策目标、调研对象、样本结构、执行方式和成果标准，形成可落地的调研方案。
执行质控
组织线上问卷、线下走访、深度访谈、暗访稽查等执行动作，并通过复核机制保障数据有效。
分析交付
完成数据清洗、交叉分析、可视化呈现和报告撰写，输出问题诊断、趋势判断与行动建议。
企业文化
以专业为底座，以数据为准绳，以创新和合作持续提升调研服务价值。
企业使命
深耕数据调研领域，以专业洞察与智能技术，为政府决策、企业发展提供可靠依据，用数据价值助力行业高质量发展。
企业愿景
打造国内领先的调研产业互联生态平台，成为兼具技术实力与服务口碑的综合调研咨询标杆企业。
核心价值观
专业笃行、数据求真、创新赋能、合作共赢。坚守行业标准，尊重客观事实，以技术迭代升级平台与服务。
经营理念
以技术为根基、以平台为载体、以服务为核心，构建“技术 + 平台 + 服务”一体化发展模式。
服务理念
精准调研、高效响应、用心服务，想客户所需，解客户所惑，交付有价值的调研成果。
团队精神
务实钻研、协同共进、追求卓越，在严谨执行和持续复盘中提升每一次项目交付质量。
招聘岗位
欢迎关注市场研究、政务调研、数据分析和项目执行方向的人才加入团队。
市场调研专员
负责行业市场调研、消费者调研、政务满意度调研项目执行，参与问卷设计、访谈、数据整理与报告初稿。
调研项目执行专员
负责政务调研、第三方评估、终端稽查和专项项目落地，统筹外勤执行、质量把控与客户沟通。
数据分析研究员
负责数据清洗、统计分析、可视化报表、研究报告撰写和行业数据库建设，提炼可执行洞察。
简历投递：lewen@talesurvey.com
FAQ 精选
调研项目常见问题
覆盖数据真实性、服务范围、执行方式与项目周期，帮助客户快速判断合作方式。
如何保证调研数据真实可靠？
通过样本规则、问卷逻辑校验、异常作答识别、访谈复核、暗访记录和多源数据交叉验证，降低无效样本与主观偏差。
支持哪些行业和调研类型？
支持政务、IT、金融、汽车、教育、物流、快消、地产、医疗、餐饮、制造、文旅、零售、能源、农林和跨境市场等场景。
是否可以开展线下走访或神秘顾客暗访？
可以。可根据项目需要组织入户走访、门店巡检、终端稽查、神秘顾客、深度访谈和焦点小组等线下执行。
项目成果通常如何交付？
可交付原始数据、清洗数据、可视化图表、专题分析报告、评估报告、白皮书、问题清单和优化建议。
需要定制调研方案？
填写您的调研需求，我们会根据行业场景、样本范围和交付目标，为您提供项目沟通建议。